Foire aux questions : Bien voyager sur le réseau

Je suis à un arrêt: le bus qui arrive s'arrête-t-il systématiquement pour me prendre en charge ?

Les bus qui arrivent aux arrêts ne s'arrêtent pas systématiquement.

Pour que le bus s'arrête, il faut faire signe au conducteur afin que celui-ci puisse s'apercevoir de votre intention de prendre le bus.

 

 

 

Les enfants de moins de 4 ans peuvent-ils prendre le bus seuls sans payer ?

Les enfants de moins de 4 ans ne payent pas de titre de transport néamoins ils doivent être accompagnés d'une personne majeure pour monter dans le bus.

 

 

 

Où puis-je acheter mes titres de transport ?

Vous pouvez acheter directement votre ticket auprès du conducteur du bus ou, acheter un carnet de dix tickets chez l'un de nos relais de vente.

Pour des déplacements réguliers, la Boutique Transport est à votre disposition pour les abonnements.

 

 

 

Si je veux que le conducteur me dépose à un endroit précis, puis-je le lui demander ?

Non, la liste des points d'arrêts est déterminée par un arrêté de circulation et nous avons l'obligation de la respecter.

 

 

 

J'ai un chien : puis-je prendre le bus avec ?

Vous pouvez prendre le bus avec votre animal de compagnie à condition qu'il soit tenu en laisse et qu'il soit muselé (à l'exception des chiens de catégorie une, que ces derniers soient muselés ou non).

 

 

 

Puis-je voyager avec une poussette sur le réseau ?

Oui, mais lors du trajet il faut la replier et porter l’enfant sur vos genoux.

 

 

 

 

Pourquoi dois-je monter dans le bus par la porte avant uniquement ?

Vous devez monter par la porte avant uniquement pour plusieurs raisons:

  • Faciliter le flux entrant et sortant des voyageurs,
  • Valider les titres de transport,
  • Aider les personnes handicapées à accéder au bus.